Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại loc777

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, loc777 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay không lưu thẻYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
loc777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại loc777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được, thường trong vòng 30 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gặp trực tiếp đội hỗ trợ. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Vào mục Tài khoản trên ứng dụng, chọn Hỗ trợ rồi chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ thiết bị của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu, kiểm soát cookie, bảo mật tài khoản và quyền chủ động của bạn đối với thông tin cá nhân. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình rõ ràng — không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa và lưu trữ an toàn Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản hai lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email đã đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu cách loc777 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Số ví chỉ dùng để xác nhận từng giao dịch cụ thể. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin đó không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Vào mục Hỗ trợ trong ứng dụng hoặc gửi email, chọn Yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể vào phần cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.